Girişte / Şifrede Sorun
Portala giriş yapamıyor, şifre sıfırlama e-postası gelmiyorsa erişiminizi yeniden sağlıyoruz.
Portal Desteği
Foriba Portalına Erişemiyor musunuz?
Foriba altyapısı Sovos bünyesine geçtikten sonra birçok kullanıcı portala giriş, şifre ve fatura görüntüleme konularında sorun yaşıyor. O altyapıyı yıllarca sahada kuran ekip olarak, sorununuzu hızlıca çözüyoruz.
Sık Karşılaşılan Portal Sorunları
Fatura Görünmüyor
Gelen/giden faturalar listelenmiyor ya da indirilemiyorsa belge erişiminizi düzeltiyoruz.
Fatura Gönderilemiyor
Kesip gönderemediğiniz belgelerde hata kaynağını bulup gönderimi tamamlıyoruz.
Kontör Görünmüyor
Kontör bakiyeniz sıfır görünüyor ya da düşmüyorsa durumu netleştirip çözüyoruz.
Destek Hattına Ulaşamama
Yetkili servise günlerce ulaşamıyorsanız, yerel ekibimiz aynı gün dönüş yapar.
Geçmiş Belgelere Erişim
Saklama süresi içindeki eski belgelerinize erişimi güvenle sağlıyoruz.
Nasıl Yardımcı Oluyoruz?
- Telefon veya WhatsApp ile durumunuzu dinliyor, hızlı ön teşhis yapıyoruz
- Gerekirse uzaktan bağlantıyla portal/erişim ayarlarınızı düzeltiyoruz
- Kontör ve belge akışınızı kontrol edip kesintiyi gideriyoruz
- İsterseniz mevcut altyapıda kalıyor, isterseniz geçişi planlıyoruz
Foriba / Sovos sorununuzu bugün çözelim
Uzman ekibimiz portalınıza, geçişinize ve kontör ihtiyacınıza aynı gün içinde yanıt versin.